El uso de las apps de servicios delivery se dispara por el COVID

Si bien en los últimos años ya se venía perfilando un incremento en el uso de las aplicaciones de servicios delivery sin duda la pandemia ha propiciado un crecimiento enorme en el uso de este tipo de aplicaciones. A continuación te damos más detalles y te explicamos todas las claves a tener en cuenta para comprender cómo el uso de las apps de servicios delivery se ha disparado por el COVID.

Crecimiento de las apps de servicios delivery por el COVID

Si bien la pandemia ha castigado duramente algunos sectores como el de la hostelería tradicional, lo cierto es que la actual crisis sanitaria del coronavirus está favoreciendo en gran medida al sector de la comida a domicilio y el uso de las apps de servicios delivery se ha disparado por el COVID. Este sector ha ido cogiendo fuerza poco a poco y en la actualidad, según los expertos, se trata de una de las primeras alternativas utilizada por los usuarios a la hora de comer comida de fuera de casa.

Durante las primeras semanas del confinamiento este sector frenó bastante su auge, mientras se incrementaban las ventas en otros sectores como el de las compras online, como podemos revisar en este texto de NuevaTribuna, pero en poco tiempo el sector comenzó a recuperarse y a prosperar con mucha fuerza, consiguiendo cada vez más seguidores y usuarios que se han decidido a pedir sus alimentos a domicilio al empezar a confiar mucho más en las compras por Internet como método más seguro que el acudir a una tienda o a un establecimiento de hostelería como tradicionalmente venían haciendo.

Como decimos, ante la situación de pandemia en que nos encontramos, cada vez son más los usuarios que se están decidiendo a cambiar sus hábitos de consumo, seleccionando el delivery como su opción preferida para disfrutar de una comida diferente algún día especial en lugar de asistir al restaurante como tradicionalmente hacían. Además, como en muchos lugares se han alargado los confinamientos en el hogar y se ha obligado a cerrar a los restaurantes tradicionales, sin duda las apps de servicios delivery se han convertido en la gran alternativa para poder disfrutar de una comida o de una cena diferente entre amigos y familiares con la ventaja de poder hacerlo en casa o en el lugar seleccionado por los clientes. Del mismo modo, los expertos coinciden en que son muchos los usuarios que implementarán estos cambios de forma permanente en su vida, y es por ello que cada vez será más común el uso de este tipo de apps para pedir alimentos a domicilio cualquier día de la semana.

De hecho, los expertos evidencian que estos nuevos hábitos de consumo han venido con el COVID para quedarse con nosotros, ya que, por contra a lo que está sucediendo con los restaurantes tradicionales, las plataformas delivery están siendo realmente eficientes en su adaptación a esta nueva situación. Si bien las apps de servicios delivery tenían un cinco por ciento de aceptación antes del COVID, en la actualidad su uso por parte de todo tipo de usuarios se ha incrementado en más de un treinta por ciento.

De esta forma, en la actualidad las apps de servicios delivery están intentando adaptarse a estos nuevos tiempos creando una oferta diferente que responda a un nuevo tipo de consumo. Para hacerlo han empezado a establecer alianzas con empresas de otros sectores, como por ejemplo las estaciones de servicio o los supermercados, han comenzado también a lanzar promociones para activar la demanda y captar nuevos clientes y han animado a los restaurantes a establecer unos precios bastante similares en los productos en las apps y en sus páginas web para garantizar sus ventas. Además, las apps de servicios delivery están trabajando también en la línea de la creación de nuevas formas de pago para este tipo de servicios, como por ejemplo los tickets de restaurante clásicos en formato online.